24.04.2024 Beate Reinhart

Konflikte am Arbeitsplatz sind unausweichlich!

Aber sie müssen nicht destruktiv sein! ?

In unserem zweitägigen Seminar "Grundlagen des Konfliktmanagements - Die Führungskraft in der Rolle als Mediator" bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zur Konfliktklärung und -lösung zu entwickeln und zu stärken?

Wir gehen über theoretische Grundlagen hinaus und bieten ein interaktives Programm, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Von der Definition von Konflikten bis hin zur praktischen Anwendung von Mediationstechniken im Konfliktgespräch – wir vermitteln Ihnen die erforderlichen Kompetenzen, um Konflikte konstruktiv anzugehen und die Entwicklung von Lösungen zu unterstützen, die die Streitigkeiten zwischen den Beteiligten beilegen und Ihr Team stärken. ?

Unsere Methodik basiert auf einem Mix aus theoretischem Input, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und praktischen Übungen, einschließlich Rollenspielen, die es Ihnen ermöglichen, das Gelernte direkt umzusetzen. ?

Am Ende des Seminars werden Ihnen nicht nur die nötigen Grundlagen zur Verfügung stehen, um Konflikte konstruktiver zu bearbeiten und effektive Lösungen zu ermöglichen, sondern auch gestärkte Kommunikationskompetenzen, die Sie in die Lage versetzen, proaktiv eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern?


Warum ist das wichtig?

In der modernen Arbeitswelt sind Konflikte unvermeidlich. Sie entstehen zwischen Mitarbeitenden, Teams und Abteilungen und können nicht nur das Arbeitsklima erheblich belasten, sondern auch die psychische Gesundheit und die Arbeitsleistung der Beteiligten. Ob zwischen Mitarbeitern, Teams oder Abteilungen, die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und zu lösen, ist entscheidend für den Erfolg einer Organisation. Als Führungskraft spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Konfliktlösung und -prävention. Doch wie können Sie Konflikte effektiv angehen und dabei eine positive Arbeitsumgebung fördern? In unserem Seminar "Die Führungskraft in der Rolle als Mediator" bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zur Konfliktbearbeitung und Kommunikation zu stärken und neue Wege zur Förderung eines konstruktiven Arbeitsklimas zu entdecken.

Ziele des Seminars:

Unser Seminar verfolgt mehrere Ziele, um Ihnen ein umfassendes Verständnis für Konfliktbearbeitung und Mediation zu vermitteln:

  • Verständnis für die Grundlagen der Mediation und ihre Anwendung in der Führungspraxis
  • Stärkung der Konfliktbearbeitungskompetenzen durch praxisnahe Übungen und Expertenberatung
  • Förderung der Selbstreflexion und Bewusstseinsbildung für eine verbesserte Selbstregulierung
  • Aufbau praktischer Mediationsfähigkeiten, um Konflikte konstruktiv zu lösen
  • Umsetzung der erworbenen Kenntnisse in die Praxis, um eine positive Arbeitsumgebung zu fördern
  • Reflexion über die Grenzen der Mediation durch die Führungskraft, um effektive Lösungsstrategien zu entwickeln

Vorgehensweise im Seminar:

Unser Seminar kombiniert die Vermittlung theoretischer Grundlagen mit praktischen Übungen und einem Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden. In interaktiven Workshops und Diskussionen werden Sie aktiv in den Lernprozess eingebunden. Durch Rollenspiele und Fallbeispiele aus der Praxis können Sie Ihr Wissen direkt anwenden und vertiefen. Dabei stehe ich Ihnen als erfahrene Trainerin zur Seite und unterstütze Sie dabei, Ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung weiterzuentwickeln.

Inhalt des Seminars:

Das Seminar erstreckt sich über zwei Tage und umfasst folgende Themen:

Tag 1: Einführung und fachlicher Input zu Mediation

  • Grundlagen der Mediation: Definition, Ziele, Prinzipien und Phasen
  • Erfahrungsaustausch zur Konfliktbearbeitung in der Führungspraxis
  • Selbstreflexion und Analyse des eigenen Konflikt- und Kommunikationsstils
  • Kommunikation und Konfliktmanagement für Führungskräfte unter Berücksichtigung systemischer Aspekte
  • Expertenberatung und Tipps zum Umgang mit schwierigen Konfliktpartnern

Tag 2: Praktische Anwendung und Rollenspiele

  • Vertiefung der Mediationsfähigkeiten: Techniken, Struktur von Mediationsgesprächen, Umgang mit Emotionen aus systemischer Perspektive
  • Rollenspiele und Praxisübungen: Konfliktlösung durch mediativ orientierte Elemente unter Berücksichtigung der Dynamik innerhalb des Systems
  • Fortgeschrittene Mediationsübungen: Simulation von komplexeren Konfliktsituationen und systemischer Blick auf Interaktionsmuster
  • Grenzen der Mediation durch die Führungskraft
  • Handlungsempfehlungen für die praktische Umsetzung 

Nutzen des Seminars:

Unser Seminar "Die Führungskraft in der Rolle als Mediator" bietet Ihnen eine praxisorientierte und interaktive Lernumgebung, um Ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung zu stärken und einen Mehrwert für Ihre tägliche Arbeit als Führungskraft zu schaffen. 

Am Ende des Seminars werden Ihnen nicht nur die nötigen Grundlagen zur Verfügung stehen, um Konflikte konstruktiver zu bearbeiten und effektive Lösungen zu ermöglichen, sondern auch gestärkte Kommunikationskompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, proaktiv eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns: Möchten Sie mehr über unser Seminar erfahren oder sich anmelden? Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen! 

Inhouse-Seminar für Ihr Unternehmen: Sie möchten dieses Seminar lieber als Inhouse-Training für alle interessierten Führungskräfte Ihres Unternehmens buchen? Auch das ist möglich! Kontaktieren Sie uns, um die Details zu besprechen.

Lassen Sie uns gemeinsam Konflikte in Chancen verwandeln. Wir freuen uns darauf!